Rectificación de Chimeneas

www.chimeneastalaya.com es propiedad Agustín de Talaya Ramón.

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI), a continuación se exponen los datos identificativos del responsable del presente sitio web:

AGUSTIN TALAYA RAMON
Calle Miguel Servet , 22
16239, Casasimarro (Cuenca)
CIF/NIF: 04554748N

Puede ponerse en contacto con nosotros de la siguiente manera:
Teléfono de contacto: >Daniel - 652 09 89 38 > Agustín: 605 07 68 70
Correo electrónico: chimeneastalaya@gmail.com

En adelante, Chimeneas Talaya

Este aviso legal tiene por objeto establecer las Condiciones Generales que regulan el acceso y uso general del presente sitio Web chimeneastalaya.com por parte de todos los Usuarios y Clientes, de manera que, el acceso y el uso del mismo implica necesariamente el sometimiento y aceptación de las Condiciones Generales incluidas en este Aviso Legal.

Por este motivo, CHIMENEAS TALAYA recomienda que el usuario las lea detenidamente cada vez que quiera entrar y hacer uso de la citada página web ya que éstas puedan sufrir algún cambio. En este sentido, CHIMENEAS TALAYA se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso alguno, cualquier modificación o actualización de los contenidos y servicios, de las presentes condiciones generales de acceso y uso y, en general, de cuantos elementos integren el diseño y configuración del presente sitio Web.

A través de su sitio www.chimeneastalaya.com, CHIMENEAS TALAYA proporciona información acerca de sus productos y ofrece la posibilidad de su adquisición. Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben contar con la condición de "Cliente", la cual adquiere completando el formulario de registro. La condición de Cliente supone la adhesión a las Condiciones de Uso de la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web.

En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles a personas físicas o jurídicas que no lleguen a registrarse ni inicien una compra de producto (en adelante, "Usuarios"). En este sentido, los Usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.

CHIMENEAS TALAYA quiere hacer saber a sus Clientes y Usuarios que se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años y que el territorio en el que acepta y distribuye pedidos es el comprendido por Península (En adelante, el "Territorio"). CHIMENEAS TALAYA no realiza envíos de pedidos al extranjero ni, por el momento, a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla y Baleares. Si un Usuario estuviera interesado en recibir algún artículo fuera del territorio de Península debería contactar con CHIMENEAS TALAYA llamando al teléfono de contacto 652 09 89 38 o enviando un correo a chimeneastalaya@gmail.com, estudiaríamos su solicitud y le informaríamos al respecto.

Toda consulta, queja o correspondencia relativa a estas Condiciones o a chimeneastalaya.com deberá dirigirse a los datos de contacto indicados en nuestra página de contacto con nosotros.

Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluyendo su correspondiente precio) se encuentran especificados en www.chimeneastalaya.com ,CHIMENEAS TALAYA adoptará todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que todos los detalles, las descripciones y los precios de los productos que aparecen en www.chimeneastalaya.com son correctos. Trataremos de mantener la tienda chimeneastalaya.com lo más actualizada posible, la información especificada en un momento dado podría no siempre reflejar la situación exacta cuando Ud. realice un pedido.

El transporte se realizará a través de una empresa de transportes, esta será según utilice el fabricante de dicho producto elegido por el cliente, podrá variar la compañía de transportes.

La ejecución de entrega se realizará en pie de calle, en la dirección indicada por el cliente y este se responsabilizará de su posterior traslado del producto.
El plazo de entrega para la península, en condiciones normales será un máximo de 15 días laborables, desde la confirmación de pedido por parte de CHIMENEAS TALAYA,
No obstante, en virtud de las circunstancias de mercado, época del año y la disponibilidad del producto diversos factores que puede producir retrasos no deseados, no conllevará la resolución de la compraventa ni supondrá el devengo de indemnización ni variación del precio.

Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder.
Estos precios incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte.

CHIMENEAS TALAYA informa al Cliente de la disponibilidad del producto.
CHIMENEAS TALAYA hará todo lo posible por complacer a todos sus Clientes en la demanda de los productos.
Para el supuesto en que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el Cliente será informado por email o teléfono de la anulación total o parcial de éste. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido, cuando sean varios productos.

El Cliente deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas), transferencia o ingreso en cuenta en oficina de GLOBALCAJA. Para pagos mediante transferencia bancaria, el pedido será confirmado una vez que se haya recibido el pago.
La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español. El pago con tarjeta se realiza a través de – GLOBALCAJA con sus protocolos de seguridad.

La factura o comprobante de compra que corresponde al pedido de compra estará disponible y se podrá visualizar en chimeneastalaya.com en la sección "Mis compras" desde la cuenta del Cliente.

El Cliente deberá notificar a CHIMENEAS TALAYA cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que CHIMENEAS TALAYA pueda realizar las gestiones oportunas.

CHIMENEAS TALAYA manifiesta que no tiene acceso a datos confidenciales relativos al medio de pago utilizado, ya que son gestionados directamente por la entidad correspondiente y por tanto tampoco los almacena. Únicamente GLOBALCAJA el Sistema Redsys, tienen acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros y que son inaccesibles a otros terceros gracias a la utilización de transmisión de datos mediante SSL.

Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las Condiciones de Uso y la confirmación del proceso de compra, CHIMENEAS TALAYA enviará siempre un email al Cliente confirmando los detalles de la compra realizada.

CHIMENEAS TALAYA aceptará cancelaciones de pedidos cuando se soliciten antes del envío del mismo. Para realizar la cancelación debes solicitarlo llamando al 652 09 89 38.

- I. Entrega del producto.
CHIMENEAS TALAYA se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el Cliente señale en el formulario de pedido, y que en todo caso deberá estar comprendida dentro del Territorio. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

CHIMENEAS TALAYA no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Cliente en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.

CHIMENEAS TALAYA informa al Cliente que es posible que un mismo pedido se divida en varias entregas.

- II. Plazo de Entrega
Los pedidos que se realicen después de las –12:00- horas, serán considerados como efectuados el siguiente día laborable.
Los envíos los realizaremos a través de la compañía de transportes que mejor disponga el fabricante de dicho producto, el transportista efectuará el servicio de entrega a pie de calle, en la dirección indicada por el cliente y este se encargará del posterior traslado.

El pedido realizado por usted le será entregado en un plazo máximo de -15- días laborables desde que le hemos hecho la confirmación del pedido.
Estos plazos son medios, y por tanto una estimación. Por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor.
En casos de retrasos en las entregas, CHIMENEAS TALAYA informará a sus clientes en cuanto tenga conocimiento de ellos.

Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del Cliente.
Para resolver cualquier duda sobre el proceso de transporte y entrega , CHIMENEAS TALAYA dejará un numero de contacto 652 09 89 38 - indicando el número de pedido.
La compra mínima se detallará en el sitio web.

Por motivos de seguridad, CHIMENEAS TALAYA no enviará ningún pedido a apartados de correos, ni aceptará ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su dirección.

- III. Datos de Entrega, Entregas no realizadas y Extravío.
Si en el momento de la entrega el Cliente se encuentra ausente, el transportista dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega.
Si pasados 15 días hábiles tras la salida a reparto del pedido no se ha concertado la entrega, el Cliente deberá ponerse en contacto con CHIMENEAS TALAYA. En caso de que el Cliente no proceda así, pasados 20- días hábiles desde la salida a reparto del pedido éste será devuelto a nuestros almacenes y el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno a origen de la mercancía, así como de los posibles gastos de gestión asociados, no habrá devolución del importe del producto.

Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega es el extravío del paquete, nuestro transportista iniciará una investigación. En estos casos, los plazos de respuesta de nuestros transportistas dependerá de la empresa de transporte, por nuestra parte se intentará solucionar lo mejor posible y rapidez.

IV. Diligencia en la entrega.
El Cliente deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista, tendrá que indicar en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje.
Si, posteriormente, una vez revisado el producto, el Cliente detectase cualquier incidencia como indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en éste por el envío, éste se compromete a comunicarlo a CHIMENEAS TALAYA, llamando al 652 09 89 38 en el menor plazo de tiempo posible, antes de las siguientes 24 horas desde la entrega. A partir de ese momento no se atenderán incidencias por ese tipo.

- I. Procedimiento de devolución. Todos los productos comprados en CHIMENEAS TALAYA podrán ser devueltos y reembolsados siempre que el Cliente comunique a CHIMENEAS TALAYA su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s en el momento de recepción de la mercancía.

CHIMENEAS TALAYA sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:
1. Si el motivo de la devolución es por un error de CHIMENEAS TALAYA y no es el que tú habías pedido, el importe de la devolución será reembolsado, para ello el producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.
2. Si el producto llegara en mal estado o defectuoso, CHIMENEAS TALAYA asumirá los gastos de envío correspondientes por la devolución del producto y cuando los productos se encuentren en su embalaje original y no hayan sido usados.
En el caso de que el defecto fuera en una pieza desmontable que se pudiera sustituir, en este caso CHIMENEAS TALAYA, puede decidir en cambiar, el producto o sustituir la pieza defectuosa.
3. Desde la entrega del producto, tiene 24 h para revisar el producto, y ver que esta en buenas condiciones. A partir de ese momento no se atenderán incidencias por ese tipo.

- II. Para proceder con una devolución, se deben seguir los siguientes pasos:
Informar en el momento de recepción de la mercancía, se realizará llamando al teléfono de contacto 652 09 89 38.
1.Justificación de la devolución, debe enviarse el albarán de entrega y fotos del producto dañado o equivocado, vía e-mail a la dirección que le indiquemos.
2. El envío debe hacerse usando la misma caja en que ha sido recibido para proteger el producto. Para el supuesto que no pueda hacerse con la caja con la que se entregó, el Cliente deberá devolverlo en una caja protectora con el fin de que el producto llegue al almacén de CHIMENEAS TALAYA con las máximas garantías posibles.
3. El plazo de devolución es de 15 días naturales, pasado el plazo no atenderemos a la devolución.
Con el objetivo de facilitar a los Clientes el proceso de devolución y poder hacer un correcto seguimiento de la misma, CHIMENEAS TALAYA establece como único procedimiento de devolución el establecido por CHIMENEAS TALAYA.

- III. Reembolsos al Cliente La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al coste de los productos devueltos únicamente en el caso de que el producto entregado esté en mal estado o sea incorrecto, CHIMENEAS TALAYA reembolsará también al Cliente los gastos, de envío correspondientes.
Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales.

CHIMENEAS TALAYA gestionará la orden de devolución bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago en un plazo de 10 días desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto. La aplicación de la devolución en la cuenta o tarjeta del Cliente dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora.

Todos los contenidos de la página web, entendiendo por estos a título meramente enunciativo los textos, imágenes, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, enlaces y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, "los Contenidos"), son propiedad intelectual e industrial de CHIMENEAS TALAYA o en su caso, de terceros. Del mismo modo, las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad exclusiva de CHIMENEAS TALAYA o, en su caso, de terceros.

Queda prohibida la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición interactiva, extracción, reutilización, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de los Contenidos, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o sea autorizado expresamente y por escrito por el titular de los correspondientes derechos. CHIMENEAS TALAYA se reserva el uso de acciones judiciales civiles y/o penales contra aquellas personas físicas o jurídicas y sus representantes que violen cualquiera de los citados derechos de propiedad industrial e intelectual.

CHIMENEAS TALAYA se compromete a cumplir las condiciones mencionadas anteriormente para garantizar el uso correcto del contenido del sitio web, ejerciendo cualquier acción civil o penal necesaria en el caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del usuario.

La utilización del presente sitio Web por cualquier persona atribuye la condición de Usuario o Cliente si esta registrado, de la misma, el cual acepta que el citado uso es bajo su exclusiva responsabilidad, por lo que el Usuario y Cliente se compromete a observar diligente y fielmente cualquier instrucción adicional impartida por CHIMENEAS TALAYA o por personal autorizado de CHIMENEAS TALAYA relativa al uso del presente sitio Web y de sus contenidos.

El Usuario y Cliente se compromete a no utilizar la información, actividades, productos o servicios que CHIMENEAS TALAYA pone a su disposición para desarrollar actividades contrarias a las leyes, a la moral o al orden público y, en general, a hacer un uso conforme a las presentes Condiciones Generales.
Por tanto, el Usuario y Cliente se obliga a usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de i) utilizar los contenidos con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; ii) reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido y iii) emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de la página o de los servicios para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

En cualquier caso, CHIMENEAS TALAYA no se responsabiliza de los daños y perjuicios que puedan sufrir los equipos informáticos del usuario porque éste haya accedido al portal o la haya utilizado de forma indebida o negligente.

CHIMENEAS TALAYA no garantiza la fiabilidad y utilidad de los servicios que se presten a través del presente sitio Web. En consecuencia, CHIMENEAS TALAYA no garantiza ni se hace responsable de: (i) la continuidad de los contenidos del presente sitio Web; (ii) la ausencia de errores en dichos contenidos ni la corrección de cualquier defecto que pudiera ocurrir; (iii) la ausencia de virus y/o demás componentes dañinos en el presente sitio Web o en el servidor que lo alberga; (iv) la invulnerabilidad del presente sitio Web y/o de las medidas de seguridad que se adopten en el mismo; (v) la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos del presente sitio Web; (vi) los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que CHIMENEAS TALAYA establece en el presente sitio Web o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad de CHIMENEAS TALAYA.
No obstante, CHIMENEAS TALAYA declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento del presente sitio Web y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los Usuarios o Clientes.
En cualquier caso, CHIMENEAS TALAYA no se responsabiliza de los daños y perjuicios que puedan sufrir los equipos informáticos del Usuario o Cliente porque éste haya accedido al portal o la haya utilizado de forma indebida o negligente.

A través del presente aviso, CHIMENEAS TALAYA informa a los Usuarios y Clientes en cumplimiento del artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD) sobre su política de protección de datos personales con la finalidad de informarle de que la cumplimentación de cualquier formulario existente en Sitio Web www.chimeneastalaya.com o la remisión de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones implica la aceptación de esta política de privacidad, así como la autorización a CHIMENEAS TALAYA para que trate los datos personales que nos facilite, que serán incorporado al fichero, inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, cuyo titular y responsable es CHIMENEAS TALAYA.

Los datos de los Clientes serán utilizados para la entrega de las compras y para el envío a través de email de las ventas que realice en chimeneastalaya.com así como la información del estado de su pedido.

Por la mera visita a la Web chimeneastalaya.com los Usuarios no facilitan información personal alguna ni queda obligado a facilitarla.

CHIMENEAS TALAYA se compromete a guardar la máxima reserva y confidencialidad sobre la información que le sea facilitada y a utilizarla únicamente para los fines indicados.

CHIMENEAS TALAYA presume que los datos han sido introducidos por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos.

Salvo que específicamente se establezca lo contrario, se considerará necesario completar todos los datos requeridos en el formulario de datos de Registro de Cuenta de Cliente y datos de Envío y Facturación de la compra. En el caso de no suministrar todos los datos estimados como necesarios, CHIMENEAS TALAYA podrá, dependiendo del caso, no cursar la concreta solicitud que se efectúe.

El usuario deberá rellenar los formularios con datos verdaderos, exactos, completos y actualizados, respondiendo de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar a causa de la cumplimentación defectuosa de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.
CHIMENEAS TALAYA ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales exigidos en la legislación vigente de protección de datos, instalando las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y demás riesgos posibles.

Igualmente, CHIMENEAS TALAYA se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos personales y de su deber de guardarlos y adoptará todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.

El Cliente o persona que lo represente podrá ejercitar en cualquier momento el derecho de acceso, rectificación, cancelación y, en su caso, oposición de acuerdo con lo establecido en la LOPD y demás normativa aplicable al efecto, dirigiendo una comunicación escrita a CHIMENEAS TALAYA con dirección en calle Miguel Servet n 22, en Casasimarro, 16239, Cuenca y/o electrónica chimeneastalaya@gmail.com en la que se acredite la identidad del usuario.

En caso de que la empresa prestara algún tipo de servicio especial en el que determine unas previsiones específicas diferentes a éstas, en lo relativo a la protección de datos, tendrá primacía la aplicación de las normas particulares indicadas para ese servicio en particular por encima de las presentes, en caso de incongruencia.

CHIMENEAS TALAYA se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web chimeneastalaya.com, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, CHIMENEAS TALAYA recomienda al Cliente leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.

Clientes y Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones de Uso en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones de Uso será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través del Sitio Web.

Las relaciones establecidas entre CHIMENEAS TALAYA y el Usuario o Cliente se regirán por lo dispuesto en la normativa vigente acerca de la legislación aplicable y la jurisdicción competente. La ley española será la única aplicable. Para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse expresamente a un fuero, CHIMENEAS TALAYA y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Motilla de Palancar(Cuenca) 1er Instancia e Instrucción nº2.

Copyright © ChimeneasTalaya Todos los derechos reservados. 2016